Защита Прав Потребителей. Претензия по качеству товара. Претензия по качеству товара — составляется при приобретении товара не надлежащего качества. Заполняйте в двух экземплярах (данные продавца можете посмотреть на печати в гарантийном талоне, либо на кассовом чеке). Вручаете сотруднику Продавца, либо самому Продавцу под роспись, с указанием: даты принятия, ФИО, должности. Срок рассмотрения претензии зависит от избранного требования. Так например требование о замене товара — 7 дней, расторжение договора купли-продажи и возврат денег — 10 дней, устранение недостатков — немедленно (максимальный срок установленный в письменной форме 45 дней, в случае нарушения можно выдвинуть новое требование по 18 статье).
Образец Претензия По Качеству Товара Продавцу
_______________________________________________________________________. Кому:____________________________.
Образец Претензия По Качеству Товара Поставщику
контактный телефон. о продаже товара с недостатками. _____________ я приобрел__ у Вас ________________________________________. дата место покупки. _______________________________________________________________________. наименование товара и его стоимость. что подтверждается____________________________________________________.
кассовым (товарным) чеком и др. На данный товар установлен гарантийный срок ______________________________ В процессе эксплуатации приобретенного товара ____________________________. в нем выявились следующие дефекты ______________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________. Такое качество товара меня не устраивает. Так ст.
4 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее по тексту «Закон») обязывает продавца передать потребителю товар, качество которого соответствует договору, образцу или описанию, предусмотренным законом или в установленном ими порядке обязательным требованиям. Продавец обязан также предоставить потребителю своевременную необходимую и достоверную информацию о товаре (статья 10 закона ). Статья 18 Закона устанавливает, что потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать:.
После прочтения образцов, станет понятен принцип написания данного Претензия по качеству товара, с требованием к продавцу заменить. Как написать претензию, как составить претензию, образец претензия, претензия по качеству, претензия на возврат, претензия по. Претензия на возврат товара может потребоваться в любой момент. Чтоб правильно составить претензию, как образец можно использовать пример.
Претензия к качеству товара образец. предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий. Образец претензии об обмене или возврате мобильного телефона приведен в рамках статьи "Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный.
-безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов и исправления недостатков потребителем либо третьим лицом;. -соразмерного уменьшения покупной цены;. -замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);. -замена на такой же товар другой марки (модели, артикула) соответствующим перерасчетом покупной цены. Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. На основании вышеизложенного я требую ___________________________________. Данное требование в соответствии со статьей ________ закона должно быть Вами удовлетворено в течении ____________ дней со дня его предъявления.
Если для решения вопроса Вам необходимо проведение экспертизы, прошу провести ее с моим (моего представителя) участием, заранее согласовав со мной место и время ее проведения по контактному телефону. Кроме того, в соответствии со статьей _________ закона я требую на период _______________ товара предоставить мне безвозмездно аналогичный товар, обеспечив его доставку за свой счет (если вес товара более 5 килограмм). Данное требование должно быть Вами удовлетворено в течении трех дней.
Одновременно ставлю Вас в известность, что за каждый день просрочки выполнения моих требований, Вы будете обязаны выплатить мне неустойку в размере одного процента от цены товара (статья 23 закона). В случае отклонения моей претензии (невыполнении моих требований в указанный срок). я оставляю за собой право обратиться в суд за защитой своих законных интересов, и буду просить суд: о взыскании с Вас понесенных мной убытков, морального вреда, неустойки и штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя (статьи 13, 15, 17, 23 закона). Кроме того, Вам придется оплатить госпошлину. ______________ ___________________. дата подпись.